Tiempo Límite: Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

Estado del Producto: Los productos deben estar sin abrir, en su empaque original, y sin signos de uso. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados.

Productos Defectuosos o Dañados: Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando una fotografía del producto y su empaque. En este caso, cubriremos los costos de envío para la devolución y te ofreceremos un reembolso completo o un cambio por un nuevo artículo.

Proceso de Devolución: Una vez que hayamos aprobado tu solicitud, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto. Ten en cuenta que los costos de envío para las devoluciones que no sean por productos defectuosos corren a cargo del cliente.

Inspección y Reembolso: Al recibir el producto, nuestro equipo lo inspeccionará. Si cumple con nuestras políticas, se procesará el reembolso o el cambio en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.